Lyssna

Felaktigt datum på fakturor avseende vatten/avlopp och renhållning

Tyvärr har fakturorna från gatukontoret gått iväg med fel förfallodatum.
Korrekt förfallodatum ska vara 2020-12-31.

Vänligen ändra till korrekt förfallodatum enligt nedan och tack för besväret!

Kunder som har autogiro: Ni behöver ej göra något, alla autogirobetalningar är ändrade till 2020-12-31 och kommer att dras på nästa bankdag, dvs 2021-01-04.

Kunder som har e-faktura: Innan du godkänner betalningen - Välj "Ändra" i din mobilapp och ändra datum till 2020-12-31.
Har du hunnit godkänna fakturan innan du ändrat datum så "försvinner" fakturan. Dock bör den dyka upp under "Kommande betalningar" efter sista december och att man då kan välja att gå in och ändra datum till närmsta bankdatum!

Kunder som har pappersfaktura: Vänligen ange förfallodatum 2020-12-31

Senast uppdaterad den 22 december 2020