Det här är socialtjänsten
Socialtjänsten finns till för dig som behöver stöd, hjälp eller skydd i olika delar av livet och är en del av samhällets skyddsnät. I Sorsele kommun är socialtjänsten organiserad under Omsorgsverksamheten.
Omsorgsverksamheten är Sorsele kommuns samlade socialtjänst. Här ingår individ- och familjeomsorg (IFO), äldreomsorg, stöd och service till personer med funktionsnedsättning, förebyggande folkhälsoarbete samt Piraten, som samlar dagverksamhet och arbetsinriktad verksamhet för personer som står långt ifrån arbetsmarknaden.
Vi arbetar för att alla ska kunna leva ett värdigt liv och ha skäliga levnadsförhållanden, oavsett ålder, bakgrund eller livssituation. Det betyder att du ska kunna leva ett tryggt, värdigt och självständigt liv, där dina grundläggande behov är uppfyllda och du kan vara delaktig i samhället.
När kan du kontakta oss?
Du kan vända dig till oss i många olika situationer, till exempel:
- om du har svårt att klara din ekonomi,
- om du behöver stöd i familjen eller som förälder,
- om du mår psykiskt dåligt eller har problem med alkohol eller droger,
- om du är äldre eller har en funktionsnedsättning och behöver stöd i vardagen,
- om du eller någon du känner är utsatt för våld.
Du kan alltid kontakta oss även om du är osäker på vilket stöd du behöver. Vi hjälper dig att hitta rätt.
Dina rättigheter
Du har alltid rätt att söka hjälp
Om du behöver stöd kan du alltid kontakta oss. Vi är skyldiga att ta emot din ansökan och pröva den.
Du får ett beslut du kan överklaga
När du ansöker om en insats som kräver individuell prövning får du alltid ett skriftligt beslut. Där står det vilket stöd du får, eller varför du inte får det. Om du inte håller med om beslutet kan du överklaga. Vi hjälper dig om du vill.
Barn har egna rättigheter
Barn har rätt att få information på ett sätt de förstår och att säga vad de tycker. Är du 15 år eller äldre kan du själv kontakta oss och få stöd, utan att dina föräldrar behöver säga ja.
Vi lyssnar på dig
Du har rätt att vara med och bestämma hur ditt stöd ska utformas. Vi gör alltid en plan tillsammans med dig.
Stöd du kan få direkt
Vissa insatser kan du få utan ansökan eller lång utredning, till exempel familjerådgivning, rådgivande samtal och anhörigstöd. Du kan kontakta oss tidigt, även om du bara vill prata. Det är ofta lättare att få rätt stöd innan problemen hunnit bli stora.
Så kontaktar du oss
- Ring via kommunens växel: 0952-140 00 (be att få prata med socialtjänsten).
- Besök oss i kommunhuset under öppettider.
- Vid akuta situationer på kvällar och helger: ring 112.